Bu politika Gözcü Yazılım Teknoloji Arge Ltd. Şti. tarafından pdksgo.com üzerinden yapılan cihaz satışları için geçerlidir.
Satın aldığınız cihazı, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz. Ürünün kusurlu olması gerekmez; fikrinizi değiştirmeniz yeterlidir.
Cayma hakkınızı kullanmak için 14 günlük süre dolmadan destek@pdksgo.com adresine ya da 0850 441 35 05 numarasına bildirimde bulunmanız yeterlidir.
İade talebiniz onaylandığında size bir anlaşmalı kargo kodu iletilir. Bu kodla gönderdiğiniz iadelerde kargo ücretini biz karşılarız; sizden herhangi bir gönderim bedeli tahsil edilmez.
Cihazın kurulup denenmiş olması iadeye engel değildir — ürünü ancak kullanarak size uygun olup olmadığını anlayabilirsiniz. Ancak iade edilen cihazın:
gerekir. Bu koşullar sağlanmazsa iade tutarından, cihazdaki değer kaybı oranında kesinti yapılabilir.
Farklı modelle değişim yapmıyoruz. Elinizdeki cihaz yerine başka bir model kullanmak isterseniz, mevcut ürünü bu politika kapsamında iade edip yeni siparişinizi ayrıca oluşturmanız gerekir. Böylece iki işlem de kendi faturası ve garantisiyle ayrı ayrı kayda geçer.
İade edilen cihaz tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödemenizin tamamı 14 gün içinde ve ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir. Kredi kartı iadelerinde tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Cihazlarımız 2 yıl garantilidir. 14 günlük cayma süresi dolduktan sonra ortaya çıkan üretim veya malzeme kaynaklı arızalar garanti kapsamında ücretsiz onarılır ya da değiştirilir. Garanti talepleriniz için destek@pdksgo.com adresine yazabilirsiniz.
Garanti; hatalı montaj, yetkisiz müdahale, yıldırım/şebeke kaynaklı elektriksel hasar ve fiziksel darbe sonucu oluşan arızaları kapsamaz.
Cayma hakkı fiziksel cihazlar içindir. Onayınızla yerinde keşif, montaj ve devreye alma hizmeti verildiyse, tamamlanmış bu hizmet bedeli için cayma hakkı kullanılamaz; cihazın kendisini yine iade edebilirsiniz. Bulut abonelik ücretleri de aynı şekilde kullanılan dönem için iade edilmez, aboneliğinizi istediğiniz an durdurabilirsiniz.
Gözcü Yazılım Teknoloji Arge Ltd. Şti.
Kurtköy Mah. Başaran Sok. no:8/A İstanbul/Pendik
Telefon: 0850 441 35 05
E-posta: destek@pdksgo.com
Ürünü onaydan önce göndermeyin: iade kargo kodunu iletebilmemiz ve gönderinizi eşleştirebilmemiz için önce talebinizi bize bildirin.